Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini (selanjutnya disebut "Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna","Anda") dengan Flavebot yang dioperasikan oleh [Nama Badan Usaha], beralamat di [Alamat Lengkap], [Kota], Indonesia (selanjutnya disebut "Flavebot","kami").

Dengan membuat akun, mengakses situs, melakukan pembayaran, atau menggunakan salah satu layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui Ketentuan ini secara penuh tanpa syarat. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Ketentuan ini wajib dibaca bersama-sama dengan dokumen lain yang menjadi bagian tak terpisahkan, yaitu Kebijakan Privasi, Kebijakan Refund, danDisclaimer & Risiko. Bila terjadi pertentangan penafsiran, ketentuan yang lebih spesifik pada masing-masing dokumen tersebut berlaku untuk topik bersangkutan.

2. Definisi

• Layanan — seluruh produk dan jasa yang ditawarkan Flavebot, mencakup Sewa Bot, API Key, dan Akun Premium.
• Akun — akun terdaftar yang Anda buat untuk mengakses dan menggunakan Layanan.
• Sewa Bot — penyediaan akses berdurasi atas bot trading atau automation yang kami deploy dan kelola pada server kami.
• API Key — kunci akses yang dijual per bulan, dikirim otomatis dari stok setelah pembayaran lunas.
• Akun Premium — kredensial akun layanan pihak ketiga (misalnya Netflix, Spotify, YouTube Premium) yang dijual per bulan dan dikirim dari stok.
• Masa Aktif — jangka waktu di mana akses, key, atau akun yang Anda beli atau sewa berlaku.
• Pihak Ketiga — penyedia layanan yang terlibat dalam operasional kami, antara lain NOWPayments, Telegram, penyedia email transaksional, serta penyedia hosting/VPS.

3. Kelayakan & Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah cukup umur dan cakap secara hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian sesuai hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila Anda menggunakan Layanan atas nama suatu badan, Anda menyatakan memiliki kewenangan yang sah untuk mewakili badan tersebut.

Pendaftaran akun mengharuskan Anda memberikan data yang benar, akurat, dan terkini, mencakup email, kata sandi, dan nomor WhatsApp yang aktif dan WAJIB. Nomor WhatsApp digunakan untuk verifikasi, komunikasi pesanan, serta pengiriman informasi layanan, sehingga data yang tidak valid dapat menghambat atau membatalkan pemrosesan pesanan Anda. Anda juga dapat menautkan akun melalui login Telegram sebagai opsi tambahan.

Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi dan kode autentikasi dua faktor (2FA TOTP) bila diaktifkan. Kami sangat menganjurkan pengaktifan 2FA untuk keamanan tambahan. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Segera beri tahu kami melalui halaman kontak apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah atas akun Anda.

4. Produk & Layanan

Flavebot menyediakan tiga lini produk dengan mekanisme yang berbeda. Harap pahami perbedaannya sebelum melakukan pemesanan:

4.1 Sewa Bot

Anda menyewa akses atas bot yang kami deploy dan kelola di server kami dengan durasi fleksibel sesuai jumlah bulan yang Anda pilih. Ini adalah penyewaan akses, bukan pembelian kepemilikan perangkat lunak. Setelah masa sewa berakhir, akses akan dicabut secara otomatis. Anda dapat memperpanjang sewa sebelum atau setelah masa aktif berakhir, sesuai ketersediaan.

4.2 API Key

API Key dijual per bulan dengan satu key per transaksi. Begitu pembayaran dinyatakan lunas, key akan dikirim secara otomatis dan instan dari stok yang tersedia. Key memiliki masa aktif tertentu; setelah habis, Anda perlu melakukan pembelian baru untuk melanjutkan penggunaan.

4.3 Akun Premium

Akun Premium berupa kredensial layanan populer dijual per bulan dan dikirim secara instan dari stok setelah pembayaran lunas. Tersedia garansi penggantian sesuai ketentuan yang berlaku. Detail cakupan, syarat, dan batas garansi diatur lebih lanjut pada Kebijakan Refund.

Data sensitif terkait Layanan — seperti detail akses, API key, dan kredensial akun — kami simpan dalam keadaan terenkripsi (AES-256-GCM). Ketersediaan stok, varian, dan spesifikasi produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Harga & Pembayaran

Harga setiap produk tercantum pada halaman produk masing-masing. Kami menerima pembayaran melalui dua metode:

• Cryptocurrency via NOWPayments — pemrosesan dilakukan secara otomatis. Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi pada jaringan dan oleh penyedia pembayaran.
• QRIS (manual) — pembayaran melalui QRIS diverifikasi secara manual oleh admin terlebih dahulu sebelum pesanan diproses. Mohon menunggu konfirmasi; pemrosesan tidak bersifat instan untuk metode ini.

Anda bertanggung jawab atas keakuratan jumlah, jaringan, dan tujuan pembayaran. Biaya jaringan (network fee) dan selisih kurs cryptocurrency menjadi tanggungan Anda. Setiap pajak atau pungutan yang timbul sesuai peraturan perpajakan yang berlaku menjadi tanggung jawab pihak yang ditetapkan oleh peraturan tersebut. Kecuali dinyatakan lain, mata uang acuan dan harga ditampilkan sebagaimana tercantum pada situs.

Kami berhak menolak, menunda, atau membatalkan pesanan apabila terdapat indikasi kecurangan, pembayaran tidak sah, kesalahan harga, atau ketidaksesuaian data. Ketentuan pengembalian dana diatur pada Kebijakan Refund.

6. Pengiriman, Masa Aktif & Perpanjangan

Untuk API Key dan Akun Premium, pengiriman dilakukan secara otomatis dan instan dari stok setelah pembayaran lunas. Untuk pembayaran QRIS, pengiriman dilakukan setelah admin memverifikasi pembayaran. Untuk Sewa Bot, akses disiapkan melalui proses deploy dan dikonfigurasi di server kami sehingga dapat memerlukan waktu wajar.

Setiap produk memiliki Masa Aktif sebagaimana tercantum saat pembelian. Anda bertanggung jawab memantau sisa Masa Aktif Anda. Notifikasi terkait pesanan dan masa aktif dapat kami kirim melalui Telegram dan/atau email; namun kelalaian dalam menerima atau membaca notifikasi tidak memperpanjang Masa Aktif Anda.

Setelah Masa Aktif berakhir, akses, key, atau akun tidak lagi berlaku. Untuk Sewa Bot, akses dicabut otomatis dan dapat diperpanjang. Untuk API Key dan Akun Premium, Anda perlu melakukan pembelian baru guna memperoleh produk pengganti dengan Masa Aktif baru.

7. Lisensi & Batasan Penggunaan

Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan semata-mata bagi keperluan pribadi yang sah selama Masa Aktif. Anda dilarang, baik secara langsung maupun tidak langsung:

• menjual ulang, menyewakan kembali, atau mendistribusikan Layanan tanpa izin tertulis dari kami;
• menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, melanggar hukum, atau bertentangan dengan ketertiban umum;
• menyalahgunakan Layanan (abuse), termasuk upaya membebani sistem, mengakses bagian yang tidak diizinkan, melakukan rekayasa balik, atau mengganggu pengguna lain;
• berbagi, membocorkan, atau menyalahgunakan kredensial dengan cara yang melanggar ketentuan penyedia layanan pihak ketiga terkait;
• mengubah, menyalin, atau membuat karya turunan dari komponen Layanan kecuali diizinkan secara tegas.

Khusus untuk Akun Premium yang berasal dari penyedia pihak ketiga, Anda wajib mematuhi syarat layanan penyedia tersebut. Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan penghentian akses tanpa pengembalian dana, tanpa mengurangi hak kami untuk menuntut ganti rugi.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual atas merek, nama, logo, perangkat lunak bot, antarmuka, teks, desain, dan konten yang ada pada Layanan adalah milik Flavebot atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang memberikan pengalihan kepemilikan hak kekayaan intelektual kepada Anda.

Anda dilarang menggunakan merek, nama, atau materi kami untuk tujuan komersial maupun non-komersial tanpa izin tertulis sebelumnya. Untuk Akun Premium, hak atas konten dan merek tetap menjadi milik penyedia layanan pihak ketiga masing-masing.

9. Garansi Terbatas & Penolakan Jaminan

Layanan disediakan sebagaimana adanya ("as is") dan sebagaimana tersedia ("as available"). Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan tersirat apa pun, termasuk jaminan atas kelayakan untuk tujuan tertentu, ketersediaan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau hasil tertentu.

Garansi yang kami berikan bersifat terbatas dan hanya sebagaimana dinyatakan secara tegas, misalnya garansi penggantian Akun Premium sesuai ketentuan. Layanan bot trading dan automation memiliki risiko bawaan; tidak ada jaminan atas keuntungan, kinerja, atau hasil finansial apa pun. Mohon membacaDisclaimer & Risiko dan Kebijakan Refund untuk memahami cakupan, batasan garansi, dan ketentuan pengembalian dana secara menyeluruh.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Flavebot beserta pengurus dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kehilangan keuntungan, data, peluang, atau dana yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan maupun ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk yang disebabkan oleh gangguan pihak ketiga, fluktuasi pasar, atau kebijakan penyedia layanan.

Dalam hal apa pun, total tanggung jawab kami yang terbukti secara hukum tidak melebihi jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami untuk transaksi yang menjadi dasar klaim dalam jangka waktu wajar sebelum timbulnya klaim tersebut. Pembatasan ini tidak menghapuskan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

11. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun serta akses Anda, baik sementara maupun permanen, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila Anda melanggar Ketentuan ini, melakukan kecurangan pembayaran, menyalahgunakan Layanan, atau bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan pihak berwenang.

Penghentian akibat pelanggaran tidak memberikan hak atas pengembalian dana atas Masa Aktif yang tersisa. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan berhenti menggunakannya; namun, hal tersebut tidak secara otomatis menimbulkan hak pengembalian dana di luar yang diatur dalamKebijakan Refund.

12. Perubahan Layanan, Harga & Ketentuan

Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur dan produk Layanan, serta menyesuaikan harga, dari waktu ke waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut atas transaksi yang telah selesai. Kami juga dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang telah diperbarui. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

13. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, perang, kerusuhan, pandemi, gangguan jaringan atau listrik, serangan siber, perubahan kebijakan pemerintah, serta gangguan dari pihak ketiga seperti penyedia pembayaran, hosting, atau layanan yang menjadi sumber produk.

14. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan dalam jangka waktu yang wajar.

Apabila musyawarah tidak mencapai penyelesaian, para pihak sepakat menyelesaikan sengketa melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah hukum [Kota], Indonesia, dengan tetap menghormati ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

15. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau pemberitahuan terkait Ketentuan ini, silakan hubungi kami melaluihalaman kontak, email support@flavebot.app atau [email@domain.com], serta WhatsApp di [Nomor WhatsApp]. Anda juga dapat melihat informasi lebih lanjut pada halaman Tentang Kami dan FAQ.

Dokumen ini dapat ditinjau dan disesuaikan sewaktu-waktu oleh pemilik Flavebot; untuk kepastian hukum, sebaiknya dikonsultasikan terlebih dahulu kepada ahli hukum sebelum digunakan sebagai dokumen resmi.